Más allá de las pantallas: una nueva dimensión para conectar con las audiencias
Las tecnologías inmersivas, como la realidad aumentada (AR), la realidad virtual (VR) y los espacios virtuales interactivos, están transformando la forma en que las organizaciones se relacionan con sus públicos. Ya no se trata solo de informar: se trata de hacer vivir el mensaje. Gracias a estas tecnologías, es posible diseñar experiencias participativas, memorables y multisensoriales que generan una conexión emocional más profunda.
Desde eventos virtuales y formaciones gamificadas hasta showrooms 3D o visitas guiadas en entornos digitales, las realidades inmersivas permiten explicar conceptos complejos, presentar productos o narrar historias de forma más accesible y poderosa. El metaverso, entendido como una red de espacios virtuales persistentes, lleva esto un paso más allá: crea entornos donde las marcas y organizaciones pueden interactuar de manera continua con sus comunidades.
No es solo para tecnológicas: casos de uso reales en cualquier sector
A menudo se piensa que el uso de realidad virtual o entornos como Roblox o Fortnite está reservado a empresas del sector tecnológico o de entretenimiento. Sin embargo, organizaciones de todos los sectores —educación, salud, cultura, industria, administración pública— están comenzando a aplicar estas herramientas para informar, sensibilizar, formar o vender de forma innovadora.
Por ejemplo, un hospital puede usar VR para explicar procedimientos quirúrgicos a pacientes. Una ONG puede crear un entorno inmersivo para sensibilizar sobre una causa. Un fabricante puede ofrecer una visita virtual a su proceso de producción. Y una universidad puede diseñar simulaciones formativas en espacios como Roblox o Fortnite Creative para conectar con audiencias más jóvenes.
Diseñar con sentido: el valor está en la experiencia, no en la novedad
Estar “en el metaverso” no debería ser un fin en sí mismo. Muchas experiencias fallan porque están diseñadas como espectáculo visual, sin propósito comunicativo ni conexión con los objetivos de la organización. En MacLucan, trabajamos desde la convicción de que la tecnología debe estar al servicio de una idea clara: crear valor para quien participa.
Una experiencia inmersiva bien planteada tiene un guion, una interacción significativa y un mensaje que deja huella. Esto implica combinar narrativa, diseño UX, accesibilidad y una estrategia de difusión coherente. Si quieres saber más, consulta nuestra serie de artículos sobre Roblox, Apple Vision Pro y Fortnite como canal de comunicación.
¿Qué herramientas y plataformas puedes utilizar?
- Roblox: entornos abiertos y gamificados ideales para conectar con nuevas generaciones.
- Fortnite Creative: permite desarrollar mundos personalizados con narrativa y branding.
- Unreal Engine / Unity: motores gráficos potentes para crear experiencias inmersivas a medida.
- WebAR / WebVR: integraciones ligeras en páginas web sin necesidad de descarga.
- Apple Vision Pro: una nueva generación de gafas que fusiona AR y VR con enfoque en productividad y contenido.
Claves para empezar con éxito
- Define un objetivo claro: ¿quieres formar, vender, emocionar, informar?
- Elige la tecnología adecuada al público y al contexto (no todo debe ser VR).
- Diseña pensando en la narrativa, no solo en el efecto visual.
- Prueba con pilotos o prototipos antes de escalar.
- Involucra a perfiles diversos: comunicación, diseño, tecnología, negocio.
Conclusión
Las tecnologías inmersivas ofrecen un campo extraordinario para comunicar mejor. No se trata de seguir una moda, sino de explorar cómo estas herramientas pueden ayudarnos a contar mejor lo que somos y lo que hacemos. El metaverso no es un destino, es un medio. Y su valor depende, como siempre, de la intención con la que lo usemos.
