Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2021

Desde MACLUCAN, S.L. (en adelante, “MacLucan”), queremos darte todos los detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros. Así, esta política de privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales que se realizan a través de nuestra Página web www.maclucan.com.

A continuación, te informamos sobre nuestra Política de privacidad para que tengas toda la información sobre el tratamiento de datos personales que realizamos en MacLucan teniendo en cuenta que, para nosotros, la garantía de la privacidad de los datos personales que tratamos es un valor esencial. Así pues, siguiendo lo dispuesto tanto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), ponemos a tu disposición la siguiente información:

Información básica sobre el tratamiento de datos

Responsable del tratamiento	Denominación: MACLUCAN, S.L. Domicilio social: Paseo de la Castellana, 224, 6 IZ, 28046, Madrid NIF: B-88336086 Correo electrónico: lopd@maclucan.com
Finalidades del tratamiento	Utilizamos tus datos en función de la forma en la que interactúas con nosotros, por lo que tratamos tus datos para las siguientes finalidades: Prestar nuestros servicios. Mantener y mejorar nuestros servicios. Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios. Medir el rendimiento de nuestra Página Web. Comunicarnos contigo. Enviarte nuestra newsletter.
Categorías de datos tratados	Para cumplir con las finalidades descritas, necesitamos tratar determinadas categorías de datos de carácter personal. Entre las categorías de datos que tratamos, se encuentran las siguientes: Datos de identificación. Datos de contacto. Datos relativos a la IP desde la que accedes a nuestra Página web. Información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestra Página web o iniciar sesión en nuestra plataforma. Datos de tráfico web, en caso de que de ellos se deriven datos personales.
Base legitimadora del tratamiento	Dependiendo del rol que asumas al interactuar con nosotros, o de la finalidad del tratamiento, podremos legitimar el tratamiento de datos conforme a lo siguiente: Consentimiento. Interés legítimo. Para cumplir obligaciones legales.
Destinatarios de los datos – transferencias internacionales	Tus datos no serán comunicados a ningún tercero, ni se prevé que existan transferencias internacionales de datos personales. No obstante, la entidad encargada del desarrollo y mantenimiento de la Página web podrá acceder a los datos personales de los usuarios de la misma. En todos estos casos, nos encargaremos de que el tratamiento de datos se ajuste plenamente a la legalidad vigente, suscribiendo cuantos acuerdos sean necesarios para garantizar que el flujo de datos personales garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestros usuarios, donantes y socios.
Plazo de conservación de los datos	Podemos establecer periodos de conservación en función de la finalidad para la cual tratemos los datos. Así, los datos personales relacionados con las consultas o comunicaciones remitidas a través del formulario de “Contacto”, serán conservados mientras esta consulta esté activa. Con carácter general, los datos serán conservados mientras subsista la finalidad a la que están asignados y, una vez ésta deje de existir, se conservarán debidamente bloqueados durante el periodo de tiempo legalmente establecido para defender los intereses de MacLucan ante reclamaciones u obligaciones legales. En cuanto a la duración de la instalación de las cookies, podrás encontrar toda la información relativa a ello en nuestra Política de cookies. En caso de que estés inscrito para recibir nuestra newsletter, conservaremos los datos mientras no retires tu consentimiento.
Derechos de los interesados	Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos o retirar el consentimiento otorgado en su caso, cuando proceda, a través de la dirección de correo lopd@maclucan.com o a través de la dirección indicada en los datos de MacLucan.
Autoridad de control	En caso de que no estés de acuerdo con el tratamiento que MacLucan ha llevado a cabo sobre tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), o la autoridad competente en el territorio donde residas.

En cumplimiento del principio de transparencia consagrado en el RGPD, desde MacLucan queremos que toda la información relativa a cómo tratamos tus datos sea lo más clara y accesible posible. Por ello, a continuación te facilitamos de una forma más extensa la información relativa al tratamiento de tus datos que ya hemos expuesto en el punto primero anterior, con el fin de que tengas toda la información necesaria acerca del tratamiento de datos que llevamos a cabo en nuestra Página web. Por eso es esencial que leas atentamente la información que te detallamos a continuación.

2 ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales que nos facilitas a través de la Página web, ya sea en los formularios habilitados o al contratar nuestros servicios, los utilizamos para las siguientes finalidades:

Prestar nuestros servicios. En este sentido, nuestros servicios pueden consistir en los siguientes:

Elaboración de una Digital Strategy.
Asesoramiento en comunicación corporativa.
Branded content y native advertising.
Posicionamiento SEO.
Asesoría en materia de diseño web y e-commerce.

Ten en cuenta que para poder prestar los servicios descritos necesitamos tratar tus datos personales por lo que, si decides no aceptar nuestra Política de privacidad y el tratamiento de los mismos, no podrás utilizar nuestros servicios.

Mantener y mejorar nuestros servicios. También trataremos datos para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios, y que nos permita realizar una monitorización y seguimiento de las interrupciones de red o solucionar incidencias.
Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios. Utilizamos los datos que se tratan en la Página web para conocer, por ejemplo, qué páginas son las más vistas o qué temáticas suscitan mayor interés.
Medir el rendimiento de nuestra Página web. Tratamos datos para realizar analíticas y mediciones para comprender cómo se utilizan nuestros servicios. Para ello, utilizamos herramientas proporcionadas por Google Analytics, las cuales nos permiten vincular tus datos de actividad en nuestra Página web.
Comunicarnos contigo. Gestionamos las consultas que puedas hacernos a través de los formularios habilitados para ello, para lo que necesitaremos los datos necesarios para poder darte una respuesta ajustada a tu consulta.
Enviarte nuestra newsletter, donde podrás conocer todas las novedades de MacLucan.

3.- ¿Qué categorías de datos personales tratamos?

Para cumplir con las finalidades descritas, necesitamos tratar determinadas categorías de datos de carácter personal. Entre las categorías de datos que tratamos, se encuentran las siguientes:

Datos identificativos, entre los que se incluyen: nombre, apellidos, etc.
Datos de contacto: número de teléfono, email.
Datos relativos a la IP a través de la que accedes a nuestra Página web.
Información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestra Página web.
Datos de tráfico web. Estos datos nos permiten conocer desde dónde acceden los usuarios a nuestra Página web, así como el número de veces que nos visitan y el promedio de tiempo que permanecen en ella. También podremos conocer el sistema operativo utilizado para navegar en nuestra Página web.

4.- ¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?

La base legal del tratamiento de tus datos variará en función de la finalidad a la cual está asignado cada tratamiento, por lo que cada finalidad se ampara en una legitimación que corresponde con las siguientes:

Consentimiento. En aquellos casos en los que decidas ponerte en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, operará la base legitimadora del consentimiento, el cual podrás retirar en cualquier momento por los medios habilitados, si bien es posible que si lo retiras no podamos seguir tramitando tu consulta o petición.

Para enviarte nuestra newsletter o ponernos en contacto contigo solicitaremos tu consentimiento, si bien estos tratamientos pueden ser necesarios para la prestación de nuestros servicios y estar amparados en la ejecución del contrato. No obstante, podrás retirar el consentimiento en cualquier momento.

También para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades, y conocer cómo utilizas nuestra Página web a través de las cookies.

Interés legítimo. En otras ocasiones, trataremos tus datos basándonos en el interés legítimo, aplicando todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para garantizar tus derechos. Utilizamos esta base legitimadora para garantizar la funcionalidad de la Página web, así como mejorar su funcionamiento, a través de la instalación de cookies técnicas.
Para cumplir obligaciones legales. En caso de que recaiga sobre nosotros cualquier obligación impuesta por la legislación vigente, ya sea en materia de Protección de Datos, Copyright, Compliance, etc., realizaremos un tratamiento de datos para dar cumplimiento a estas obligaciones.

5.- ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos personales no serán comunicados a ningún tercero, si bien las entidades que nos proporcionan soporte para nuestra Página web. No obstante, si algún en algún momento proporcionásemos acceso a los datos a un tercero, nos comprometemos a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos personales que puedan ser objeto de tratamiento.

Tus datos personales podrán ser cedidos a las autoridades públicas en caso de que debamos cumplir con una obligación legal o recibamos un requerimiento por parte de dichas autoridades.

En todo caso, tus datos personales serán tratados dentro del territorio de la Unión Europea.

6.- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, para garantizar la prestación de nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, o hasta que se retire el consentimiento prestado en aquellos casos en los que opere esta base legitimadora.

En el caso de las consultas formuladas a través de los medios de contacto habilitados, conservaremos los datos mientras estas consultas estén activas, y siempre y cuando no retires antes el consentimiento prestado.

Para el envío de nuestra newsletter, conservaremos los datos mientras no retires el consentimiento prestado para recibirla.

En cuanto a la duración de la instalación de las cookies, podrás encontrar toda la información relativa a ello en nuestra Política de cookies.

Con carácter general una vez los datos no sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron tratados, serán bloqueados aplicando las medidas de seguridad adecuadas, y los conservaremos durante el tiempo indispensable para poder responder a futuras posibles reclamaciones y defender nuestros intereses.

7.- ¿Cómo custodiamos tus datos?

En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y demás normativa aplicable.

En MacLucan reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de proteger tus datos personales. Es por lo que mantenemos niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al RGPD y hemos establecido todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte de que las medidas de seguridad en medios digitales no son 100% inexpugnables.

8.- ¿Cómo puedes gestionar el tratamiento de tus datos y ejercitar tus derechos?

De nuevo, te recordamos que podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, en la dirección de correo electrónico lopd@maclucan.com, adjuntando fotocopia del DNI e indicándonos qué actuación por nuestra parte solicitas.

El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te facilitamos más información sobre estos derechos:

Derecho	Contenido
Acceso	Puedes solicitar información sobre qué datos tratamos sobre ti, refiriéndote a la totalidad de la información o a datos concretos.
Rectificación	Uno de los principios de la normativa aplicable es la exactitud de los datos, por lo que podrás solicitar su rectificación en cualquier momento, con la finalidad de mantenerlos correctamente actualizados.
Supresión	Puedes solicitar la supresión de los datos personales, que además se eliminarán en caso de que ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron o cuando ejerzas el derecho de oposición de estos. Excepto si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, interés público, o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. La consecuencia de la supresión de los datos será la imposibilidad de la correcta prestación de los servicios por parte de MacLucan.
Oposición	En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. MacLucan dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Limitación del tratamiento	En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Portabilidad	En caso de aplicación, puedes recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado.
Retirada del consentimiento	En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Si solicitas la cancelación de tus datos dejaremos de procesar los mismos, pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y que, en determinados casos en los que tengamos la base legal correspondiente, seguiremos procesando tu información después de que hayas retirado tu consentimiento y solicitado la eliminación de tu información.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas	Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar. No obstante, este derecho no será ejercitable en aquellos casos en los que el tratamiento de datos sea necesario para la ejecución de un contrato, o el tratamiento de datos se fundamente en el consentimiento recogido de forma válida.

Igualmente te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es (o ante la Autoridad de Control competente) en caso de que consideres que tus derechos en materia de protección de datos personales están siendo vulnerados. En todo caso, por nuestro fuerte compromiso con la privacidad te invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales; estaremos encantados de poder serte de utilidad.

10.- Modificación de la presente política de datos de carácter personal

MacLucan se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta política con cierta frecuencia para revisar su versión más reciente. En la parte superior de este documento, te indicamos la fecha de la última actualización.

El nuevo aviso de privacidad será efectivo desde el momento de su publicación. Si no aceptas las modificaciones del nuevo aviso, podrás ejercitar cualquiera de tus derechos o dejar de utilizar nuestros servicios. Si continúas accediendo o utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, aceptas estar sujeto a las nuevas políticas de privacidad.

En ningún caso dichas modificaciones afectarán a la elección que hubieras formulado en lo que respecta al modo en que MacLucan puede tratar tus datos personales. Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de los medios habilitados, solicitando tu consentimiento para ello.