La Inteligencia Artificial ofrece avances muy prometedores para la optimización de estrategias de marketing digital en general. Sin embargo, el marketing de contenidos o branded content merece una mención especial, puesto que es una de las áreas que más se ha visto impactada. Por eso en este artículo analizamos las oportunidades del branded content en la era de la IA.
Y no hablamos solo de la generación de contenido, nos referimos a todo el proceso, desde la selección de las keywords con las que mejorar el SEO de una campaña o una estrategia de paid media en Google Ads, pasando por la difusión a través de distintos canales, hasta el análisis de los indicadores de rendimiento. Es decir, ¡todo!
La IA no solo facilita la creación de contenido relevante y atractivo mediante algoritmos avanzados de procesamiento del lenguaje natural, también permite personalizar ese contenido para audiencias específicas. Esto asegura que los mensajes lleguen de manera más efectiva a los consumidores ideales, aumentando la probabilidad de conversión y fidelización. Además, con herramientas de IA, las empresas pueden realizar análisis predictivos que anticipan las tendencias del mercado y adaptan las estrategias de contenido en tiempo real, manteniéndose siempre un paso adelante.
Por otro lado, la automatización impulsada por IA permite optimizar la gestión del tiempo y los recursos. Las plataformas de IA pueden programar publicaciones, gestionar múltiples cuentas en redes sociales y responder a consultas básicas de los usuarios. De este modo, liberan a los equipos de marketing para que se centren en tareas más estratégicas y creativas. Además de mejorar la eficiencia operativa, permite una respuesta más rápida y coherente a las demandas del mercado,
Si aún no has empezado a sacar provecho de la IA en las estrategias de marketing de contenido, seguro que después de leer este post querrás hacerlo. Comencemos.
Beneficios del uso de IA en branded content
El uso de Inteligencia Artificial generativa en marketing de contenidos, a grandes rasgos, viene a minimizar los esfuerzos de los especialistas en el área, al mismo tiempo que contribuye a maximizar los resultados.
Entre los beneficios que proporciona la IA generativa y la IA predictiva destacamos:
Personalización a gran escala
La Inteligencia Artificial permite la personalización masiva de contenido gracias a su excelente capacidad para recopilar, interpretar y gestionar grandes cantidades de datos que permiten precisar el comportamiento y las preferencias de las audiencias, en función de ofrecerles contenido que responda a sus intereses a través de los canales adecuados. Es una manera muy eficaz de generar conversiones.
Además, la IA permite identificar los temas en tendencia y monitorear el sentimiento de marca para reconocer oportunidades de contenido.
Creación de contenido automatizada
La creación automatizada de contenido es otro de los grandes beneficios que viene a facilitar y dinamizar la tarea de los especialistas en el área. Ojo, que en ningún momento hemos dicho sustituir.
La creación de contenido con IA debe ser vigilada de cerca porque es posible encontrar errores y también porque es necesario darle el toque original y humano.
Existen herramientas IA para generar todo tipo de contenidos: vídeos, texto, imágenes, guiones, ebook, audios, entre otros. Las más populares son Chat GPT de Open AI, Harpa AI y Gemini de Google. Eso sí, la clave al usarlas es darles indicaciones muy específicas y bien explicadas (prompt), y entender que quizá no obtengamos el resultado deseado en el primer intento.
Análisis predictivo y mejora del ROI
El uso de IA predictiva tiene un impacto muy positivo para mejorar el rendimiento de las campañas de branded content. En primer lugar, porque permite recopilar información y procesarla de forma automatizada para identificar patrones de comportamiento tanto del mercado como de consumidores. Además, permite realizar seguimiento de indicadores de forma muy precisa.
Los profesionales del marketing pueden tomar decisiones más informadas, reconocer oportunidades de crecimiento, seleccionar acciones más eficaces, ajustar las estrategias y llevar al mínimo el margen de error. En consecuencia, el retorno de inversión se ve favorecido significativamente.
Estrategias innovadoras de branded content con IA
En términos generales, la IA en el marketing de contenidos ha llegado para optimizar, darle un enfoque más personalizado y mejorar la experiencia del usuario. Algunas de las estrategias que están siendo muy utilizadas y que apuntan en esta dirección son las siguientes:
Generación de contenido dinámico
El contenido dinámico consiste en mostrar contenido de acuerdo a las preferencias o al perfil de los usuarios. Para ello, se identifican y analizan los datos y hábitos de navegación y, en función de ello, se muestra un contenido u otro.
Por ejemplo, una página web de noticias puede hacer uso de un sistema de gestión de contenidos o plataforma de marketing automatizado para etiquetar y ofrecer información teniendo en cuenta la ubicación y los intereses de sus usuarios.
Así, es posible que una persona que vive en España vea noticias sobre novedades tecnológicas en Europa en la página de inicio, mientras otra que está ubicada en Estados Unidos visualiza información sobre farándula.
Chatbots y asistentes virtuales
La integración de chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA y machine learning son una gran herramienta para mejorar la experiencia de usuario y aumentar el engagement, sobre todo, porque garantizan la atención del cliente 24/7 y responden de forma rápida, fluida y personalizada a sus dudas más habituales.
Optimización en tiempo real
Las herramientas IA permiten monitorear las métricas y KPIs de la estrategia de manera muy precisa y en tiempo real, para saber si el contenido que hemos creado está logrando el rendimiento deseado o si es necesario realizar ajustes. Es decir, hacen posible la optimización continua de campañas de branded content para asegurar resultados 100 % satisfactorios.
Casos de éxito: marcas que están liderando con IA en branded content
Hablemos de algunos casos de marcas que han utilizado IA generativa e IA predictiva para sus campañas de branded content y han tenido una excelente receptividad:
Sephora
La cadena de cosméticos Sephora utiliza la IA de varias formas. La primera para hacer recomendaciones personalizadas, por ejemplo, la App de la marca está dotada con reconocimiento facial que permite saber el tono de piel del usuario y sugerirle productos que mejor respondan a sus necesidades.
También cuenta con “Beauty Experts”, la asistente virtual de su página web que ayuda a solucionar las dudas o inconvenientes de los clientes de la marca.
Panenka
La revista especializada en fútbol Panenka, junto a Dentsu Creative, lanzó una campaña para responder a la pregunta: ¿de qué equipo sería Cervantes?
Utilizando la herramienta ChatGPT, de OpenAI, se pusieron manos a la obra para resolver la incógnita, obteniendo como resultado que Miguel de Cervantes sería del Real Madrid, Luis de Góngora del FC Barcelona, Rosalía de Castro del Celta de Vigo, Francisco de Quevedo del Atlético de Madrid y Gustavo Adolfo Bécquer del Real Betis Balompié.
Una bonita campaña que ha fusionado con creatividad el interés por la lectura y por las nuevas tecnologías.
Inteligencia Artificial: un gran recurso para optimizar tus campañas
En Maclucan reconocemos que la Inteligencia Artificial es un gran recurso para optimizar cualquier área de tu estrategia de marketing. Ahora bien, estamos frente a una herramienta novedosa y su uso aún está rodeado de numerosas preguntas, lo más recomendable es continuar aplicando y aprendiendo sobre el tema.
Te invitamos a conocer nuestra guía sobre Inteligencia Artificial y Marketing Automation. También puedes dejarnos tus comentarios o contactarnos, nos encantaría conocer tu opinión sobre el tema.
Te esperamos.