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Auditoría GEO para un fabricante multinacional industrial: qué dice la IA de su marca y sus productos

Arquitectos, promotores e instaladores ya preguntan a la IA qué vidrio especificar. Analizamos 586 respuestas de modelos de IA en cinco idiomas para saber qué decían de un fabricante multinacional de vidrio arquitectónico, de sus productos y de su competencia.
aneles de vidrio arquitectónico translúcido sobre un suelo espejado al amanecer.

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preguntas en la nueva batería GEO

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EL RETOSaber por qué la IA hablaba de la marca solo cuando se preguntaba por precio

Nuestro cliente es uno de los grandes fabricantes mundiales de vidrio arquitectónico, con una gama de control solar que compite de tú a tú con los líderes del sector. Su agencia de comunicación ya había empezado a medir su presencia en los modelos de IA, pero las primeras auditorías medían la marca en conjunto: no distinguían la marca corporativa de sus productos, ni sus productos de los sustitutos de la competencia.

Las señales eran preocupantes. La marca aparecía sobre todo cuando se preguntaba por precio, y estaba prácticamente ausente en las conversaciones sobre oportunidades de mercado y riesgos regulatorios, justo donde arquitectos y promotores deciden a quién tener en cuenta. Es el patrón típico de una marca que la IA empieza a tratar como una commodity. El reto era convertir esa intuición en un diagnóstico preciso por producto, competidor y tipo de comprador, y en un plan para cambiarlo.

LO QUE HICIMOSAplicamos el LLM Brand Intelligence Framework de MacLucan con el método Explora, Conecta, Transforma

No nos limitamos a contar menciones. Aplicamos nuestro LLM Brand Intelligence Framework, un sistema propio que entiende la empresa, traduce su oferta al lenguaje de los modelos de IA y detecta qué necesita la marca para ser mencionada, recomendada y citada.

  • Explora · Captura. Construimos un mapa de entidades que separa la marca corporativa, sus cinco productos detectados y los de la competencia, y un mapa competitivo de 12 fabricantes clasificados en tres niveles, con sus productos sustitutos directos.
  • Explora · Traducción. Auditamos las preguntas de partida de la agencia (mantuvimos 12, descartamos 3 y reclasificamos 1) y diseñamos una batería de 29 preguntas en 6 bloques temáticos, 3 familias de pregunta y 4 perfiles de comprador: carpinterías, arquitectos, promotores y cliente final.
  • Conecta · Testeo. Analizamos 586 respuestas de varios modelos de IA en 5 idiomas, con 1.452 menciones detectadas en 28 marcas y productos.
  • Conecta · Interpretación. Medimos la cuota de voz de cada competidor, detectamos en qué conversaciones desaparecía la marca y depuramos el ruido: fabricantes que no compiten realmente y marcas de smart glass que ya habían cerrado.
  • Transforma · Activación. Diseñamos el plan de la auditoría completa: 10 KPI por entidad, 3.480 respuestas previstas en cuatro oleadas y una hoja de ruta GEO a 30, 60 y 90 días.

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