En todas las estrategias de marketing es muy importante el contenido, ya que incrementa el conocimiento que tienen los consumidores de la marca. También aumenta la confianza en la empresa y brinda herramientas a los clientes para que resuelvan sus necesidades con tus productos o servicios.
Las estrategias de contenidos B2B (business to business) es mucho más que crear publicaciones en el blog de la empresa ocasionalmente o crear anuncios pagados, va más allá para poder generar resultados positivos sobre la marca. Las estrategias de marketing deben estar dirigidas a alcanzar los objetivos de la compañía.
A continuación conoce cómo crear tu estrategia de contenidos cuando eres B2B, su importancia, los pasos a seguir, los tipos de contenido y las acciones que se deben evitar.
¿Qué es el marketing de contenidos B2B?
El marketing de contenidosB2B es clave en la adquisición de clientes, ya que proporciona el esquema de la forma de implementar los planes a corto, mediano y largo plazo. Los principios son los mismos que de otras estrategias de marketing , lo que cambia son los canales de promoción.
La estrategia de contenidos cuando eres B2B está centrada y enfocada en crear y distribuir contenido de valor, que sea altamente relevante, diseñado para atraer y retener a una audiencia que previamente ha sido definida. Y con el propósito final de impulsar acciones que sean rentables por parte de los clientes.
El marketing de contenidos B2B está dirigido a usuarios que necesitan mucha más información para poder tomar sus decisiones. Es un enfoque diferente respecto a B2C, debido a que las empresas son más racionales y menos emocionales, condicionadas casi siempre en cumplir con los objetivos planteados y al presupuesto.
Importancia del marketing de contenidos B2B
Uno de los principales beneficios del marketing de contenidos B2B es su efectividad, tiene un alto nivel de reconversiones. Ayuda a mejorar las ventas, convencer a los más escépticos y proyectar seguridad frente a la competencia.
Se estima que casi el 70% de las organizaciones B2B usan marketing de contenidos para alcanzar un alto nivel de reconocimiento de su marca por parte de los consumidores, además para generar leads y fidelizar a los clientes. Es un proceso que aborda a cada cliente potencial, con el mensaje adecuado y utilizando herramientas tecnológicas para incrementar la personalización.
Los contenidos que están dirigidos en el B2B sirven para conectar y relacionarse con personas que están en una empresa y tienen la capacidad de decisión dentro de las mismas. Entre otros beneficios podemos destacar:
- Mejora la imagen y la percepción que tienen de la marca. Los usuarios podrán verla como una experta o especialista en el producto o servicio que ofrece.
- Los contenidos B2B van a atraer a una audiencia objetiva, en este caso es a las empresas a las que le venden o brindan un servicio. La idea es conectar con otros clientes y así convertirlos en clientes fieles.
- Las estrategias de contenidos B2B también benefician a incrementar el número de contactos.
- Ayuda también a ahorrar tiempo, optimizar procesos y el uso de los recursos será más valioso. Permitirá crear un elemento diferenciador de la competencia.
Pasos para crear una estrategia de contenidos B2B
Actualmente, el mercado es un mundo muy competitivo y es esencial crear contenidos de valor y que se diferencien del resto. Tienen que estar enfocados en ayudar a los consumidores a resolver sus problemas y mejorar el desempeño de la empresa. Pero, ¿cómo puedo crear una estrategia eficiente de marketing de contenidos B2B?
Toma nota de los siguientes pasos:
1. Conocer y analizar la audiencia objetivo
Uno de los primeros pasos es conocer y analizar la audiencia objetivo, desde cuáles son sus gustos, metas, dificultades, rutina laboral hasta su situación financiera. Todo esto tiene como propósito poder ofrecer contenidos con soluciones y beneficios que tiene la empresa para ayudar a resolver los problemas del lector.
La comunicación B2B es un poco diferente, sin embargo sigue siendo concreta, objetiva, clara, relevante, enfocándose más en los datos y elementos que comprueben la eficiencia de las soluciones.
2. Jornada de compra del cliente más larga
La jornada de compra del cliente es más larga en el modelo B2B, son más la cantidad de pasos a llevar a cabo, necesita más investigación y análisis. Es imprescindible que el profesional que represente a la empresa, esté preparado para ayudar al usuario en cada etapa.
3. Publicar contenido fuera del dominio
Una de las principales trabas en el desarrollo de una estrategia de marketing de contenido es generar tráfico para las páginas web de la empresa. Y una de las recomendaciones al aplicar el modelo B2B es publicar contenido fuera del dominio, lo que permite generar engagement y reconocimiento de la marca.
Es un proceso lento, pero efectivo. Poco a poco los usuarios conocerán el contenido relevante que está publicando la empresa y mostrarán interés. Se puede utilizar Medium o Linkedin para ver nuevas publicaciones.
4. Utilizar los newsletters
Para las estrategias de contenidos B2B es recomendable utilizar los newsletters o boletines informativos, ya que la audiencia objetivo por lo general son personas con una rutina diaria ocupada, sin tiempo para revisar las redes sociales o visitar blogs.
5. Usar contenido visual
El marketing de contenidosB2B se centra en la redacción. No obstante, hay otras herramientas de contenido visual que se pueden utilizar, son muy útiles y mejoran la eficiencia de las estrategias implementadas.
Tipo de contenido B2B en función de tu sector
El canal de comunicación que se utilice para transmitir los diferentes tipos de contenido B2B en función de tu sector es clave para el éxito. Será un gran aliado para la marca, para aumentar las ventas y aumentar la interacción con la audiencia. Es una vía de comunicación entre tu cliente potencial y tu negocio.
Las redes sociales son uno de los canales más valiosos para crear contenido B2B, también los mensajes personalizados, LinkedIn, los casos de éxito o historias personales, las presentaciones, los webinars, los ebooks o guías, centros de aprendizaje, correo electrónico, vídeo marketing, infografías, páginas de aterrizaje, blog, entre otros.
¿Qué evitar hacer al diseñar una estrategia B2B de contenidos?
Existen ciertos aspectos que se deben evitar al diseñar una estrategia B2B de contenidos para promocionar la marca. Lo primero es demostrar el valor a través de la experiencia de contenidos; lo segundo es que algunos profesionales priorizan la cantidad con la calidad, ya que la audiencia B2B es más exigente con la profundidad y relevancia de las publicaciones.
Los potenciales clientes necesitan números, estadísticas e información, nada de suposiciones. Y no hay que limitarse a producir y esperar, es necesario utilizar todas las herramientas disponibles para promover el contenido.
Etiqueta alt imagen: El-marketing-de-contenidos-B2B-atrae, conecta-y-deleita-a-las-audiencias
¿Necesitas transmitir los valores de tu marca de manera efectiva?
En Maclucan creamos estrategias de contenidos B2B para que puedas crear una hoja de ruta en el momento adecuado.
Este tipo de marketing se dirige a las empresas que quieren contenido autorizado, información clara, procesable, metódica y útil. Diseñada para resolver desafíos comerciales y hacer crecer una empresa.
¡Contáctanos y solicita información sin compromiso!