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¿Cómo vender más en tu tienda online en período de rebajas?

Las temporadas de rebajas son de las más esperadas por los partidarios del comercio electrónico que se enfocan en obtener los mejores productos a los precios más competitivos, e incluso absurdos del mercado.

Por ello, fechas tan popularizadas como el Black Friday, el Ciber Monday o las míticas rebajas de enero se convierten en una excelente oportunidad que las tiendas online de todo tipo no pasan por alto para, más allá de vender en grandes cantidades, captar y fidelizar a sus clientes

Ahora bien, ¿cómo hacer para que entre tantas ofertas y rebajas las de tu e-commerce sean las que más destaquen? Para tu tranquilidad, existen varias maneras de darle visibilidad a las rebajas de temporada de tu tienda online, lo ideal es ejecutarlas todas en una estrategia con un discurso unificado que de seguro hará que tus clientes encuentren tus ofertas fácilmente y las perciban como las más irresistibles. 

Cómo vender más en tu tienda online en período de rebajas
Cómo vender más en tu tienda online en período de rebajas

Estrategias de Marketing Digital en e-commerce: ¿Cómo posicionarse entre las rebajas más competitivas? 

Una estrategia de Marketing Digital enfocada en hacer resaltar las promociones de tu e-commerce en período de rebajas, debe componerse de varias acciones concatenadas que redunden en un sustancial aumento en las ventas de tus productos y un significativo incremento en la tasa de conversión de clientes.

No suena nada mal, ¿cierto? Es por ello que son muchos los negocios online que preparan meticulosamente cada detalle para promocionar sus rebajas. A continuación te presentamos algunas acciones de marketing que te serán de gran ayuda:

Alinea tu mensaje en todos los canales 

¿Qué canales utilizarás para difundir tus ofertas? Esto dependerá de la cantidad de medios con la que cuentas, lo ideal es que a través de todos ellos le des visibilidad a las rebajas de temporada que ofreces en tu tienda online, por supuesto, siguiendo una misma línea discursiva. 

Un buen comienzo es promocionarlo todo desde las redes sociales, el email marketing, el blog, la página web de la tienda y medios aliados con mensajes coherentes y concatenados entre sí, buscando un discurso homogéneo que lleve a tus clientes a conocer tus ofertas y a considerarlas como las más provechosas del mercado. 

Que se note que tienes rebajas 

Si lo que estás buscando es que tus potenciales clientes ubiquen tus rebajas con facilidad, no puedes exponerlas de forma tímida, tienes que hacerlo de la manera más explícita posible.

En este sentido, una práctica muy común y exitosa es la publicación de banners con mensajes muy directos en áreas estratégicas de tu e-commerce. Es decir, que cuando tus clientes entren a tu página web lo primero que vean sea el banner con las promociones y rebajas que has preparado para ellos. También puedes ubicarlos como imagen de cabecera de redes sociales como Facebook y Twitter, por ejemplo.

Además, puedes diseñar un catálogo exclusivo de productos en oferta y enlazarlo a los banners que te hemos indicado. Así a los usuarios se les hará mucho más sencillo ver y, con tan solo un clic, llegar hasta tus descuentos para enamorarse de ellos. Esta es una estrategia que puede alcanzar numerosas conversiones.

Muestra tus ofertas en bases de datos de terceros

Aunque no es una estrategia que funciona igual de bien en todos los sectores del e-commerce, hacer publicidad a través del permission marketing puede suponer una importante fuente de ingresos. En MacLucan hemos obtenido niveles de venta muy potentes en acciones de marketing de performance, por medio del envío de emails a bases de datos en las que sus afiliados se suscriben para recibir ofertas.

Se trata de un tipo de acciones que cumplen perfectamente con la GDPR, pues los suscritores hacen opt-in para recibir las ofertas. En segmentos como la venta de vinos o de cestas gourmet hemos conseguido resultados interesantes, como el caso de la boutique de venta de vinos gourmet que creamos durante el confinamiento del Covid19.

Segmenta y trata de forma personalizada a tus clientes

La atención personalizada es uno de los aspectos fundamentales de cualquier estrategia de marketing. Por lo tanto, procura contar con una base de datos de los clientes que ya han comprado en tu tienda online y elabora perfiles que te permitan acercarte a ellos nuevamente de forma oportuna, con productos que atiendan a sus necesidades y con un discurso que lo motive y despierte su impulso de compra. 

Esta acción conocida como  remarketing o retargeting hace más acertado, por ejemplo, el envío de emails con ofertas tentadoras en productos que sabes que posiblemente despiertan mayor interés en tus clientes porque los han buscado previamente. Enviar recordatorios de carritos abandonados o fechas límites de promociones también son buenas ideas.  

Sin duda, esta es una de las estrategias de conversión más utilizadas y más eficaces.

Genera contenido inspiracional

“El contenido es el rey” es una frase que se repite con demasiada frecuencia en el entorno digital y que en la promoción de las rebajas de temporada tiene un gran peso porque es una forma de ofrecer tus productos a través del contenido de valor como post, vídeo producto, ebook, entre otros, que puedan motivar a tus usuarios a conocer tus rebajas y hacerse con ellas. 

En este sentido, una base de datos bien elaborada sirve para orientarnos sobre qué clase de contenido debemos crear y por cuáles canales los debemos difundir. 

Imagen Estrategias de Marketing Digital en Ecommerce: ¿Cómo posicionarse ante las rebajas más competitivas?

Dinamiza y motiva a través de las redes sociales 

Las RRSS son el espacio perfecto para imprimirle dinamismo a tu estrategia de marketing durante el período de rebajas. Hay innumerables formas de destacar los descuentos y promocionar tu e-commerce, estas son solo algunas ideas:  

  • Realiza publicaciones que destaquen tus ofertas de temporada.
  • Has un Top 10 de productos destacados o más vendidos.
  • La atención personalizada y directa a través de plataformas de mensajería como WhatsApp es muy efectiva. Con tus clientes consolidados puedes tomarte el atrevimiento de enviarles las promociones, o por lo menos colocarlas en tus stories. 
  • Utiliza los directos de Instagram para hacer subastas de productos rebajados. 
  • También puedes utilizar las stories para hacer un sorteo de los productos que quedan o del tiempo disponible para gozar de las ofertas. 
  • Los concursos y sorteos también son una muy buena forma de motivar y empatizar con la audiencia.

Premia la conversión y fideliza 

Una de las formas de favorecer la compra de productos en rebaja, de estimular la conversión y la fidelización de los usuarios es premiándolos. Por ejemplo, puedes ofrecer cupones de descuento de 5 euros por la primera compra, exonerar a tus clientes de los costos de envío u obsequiar con muestras.

La idea es hacer que tus promociones y rebajas sean aún más atractivas y que tus clientas quieran repetir la experiencia de compra. 

Ofertas Flash u ofertas por tiempo limitado

Limita el tiempo en que tus productos estarán en promoción, incluso es factible elaborar un calendario para alternar y publicar cada día ofertas diferentes de “solo por hoy” que sin duda estimularán el impulso de compra en tus clientes.

De esta manera los usuarios y cazadores de oportunidades querrán visitar tu página web todo el tiempo para saber qué sorpresa trae cada día y no perderse las más generosas.

En e-commerce ganar confianza es ganar dinero

Las rebajas de enero, los Black Friday y el Ciber Monday son durante cada temporada de oferta la oportunidad ideal para convertir, fidelizar y ganarse la confianza de por vida  de los consumidores.

Esto lo hemos venido reiterando desde el principio del post porque es un efecto que va mucho más allá de generar un retorno de inversión inmediato, sino que contribuye a construir, proyectar y dinamizar la identidad de tu empresa.

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