En la agencia de marketing digital MacLucan acabamos de terminar nuestro documento de credenciales para mostrársela a nuestros potenciales clientes. En el archivo recogemos, además de nuestros valores, nuestra propuesta comercial y algunos casos de éxito.

Como es lógico, por confidencialidad con nuestos clientes, no podemos compartir en nuestro blog sus casos de éxito ni las estrategias que hemos llevado a cabo con ellos para multiplicar su presencia digital y offline.

No creemos en el marketing online Vs el offline. Consideramos que hay que trabajar el Marketing Mix desde una visión Transmedia, con contenidos líquidos que se adecuen a cada canal, a cada registro de comunicación.

En nuestra opinión, así debe ser la presentación en PowerPoint de una agencia de marketing (con la salvedad de que ésta está hecha con KeyNote). Además, nos guiamos por la metodología que aprendimos en el Master in Internet Bussines de ISDI: (es decir, podemos decir con orgullo que somos MIBers!!!)

Mostramos nuestro manifiesto

Los valores de una agencia deben ser el rumbo que guíe todas tus comunicaciones con tus stakeholders y clientes. Estos valores deben coincidir con los suyos. Si ambas partes no las ven de la misma forma desde el principio, a medio plazo no será una buena relación.

Somos una agencia de marketing digital muy visual

No hay nada peor que una persona leyendo un PowerPoint. Es aburrido y una falta de respeto para la audiencia. Si nos ponemos a leer, seguro que nuestro  interlocutor también podría estar leyéndolo mucho más rápido que nosotros y en mayor profundidad. No nos gusta robarle el tiempo a nadie. Como nosotros vendemos mucho contenido escrito para nuestros clientes, sí metemos texto en nuestras preesntaciones. Pero jamás lo leemos con ellos. Eso se lo dejamos a ellos para cuando quieran repasar nuestra propuesta después de que se la hayamos presentado.

Mostramos métricas medibles, realistas y alcanzables

La mayoría de agencias te vende mucho “pinta y colorea”. Es decir, le dan más importancia a lo estético que a las métricas. Nosotros entendemos que cuando contratas una agencia de marketing digital tienes que justificar el gasto ante un comité de dirección. Si al resto de la compañía se le miden unos KPI de negocio, ¿por qué no vas a usar KPI de marketing?

Como tenemos experiencia en la consultoría de negocio, en todas nuestras presentaciones corporativas como agencia digital mostramos unos cuadros de mando exhaustivos en los que nuestro cliente puede medir en todo momento el ROI de todas sus acciones, el tráfico alcanzado con sus campañas, la tasa de rebote de su web o la evolución de todas nuestras métricas.

Nuestro mapa de acciones es el funnel de conversión

Entendemos la comunicación como un conjunto de acciones jerarquizadas para obtener un único objetivo: que nuestro cliente venda más.

Por ello, toda nuestra estrategia se basa en atacar cada una de las posiciones del consumidor durante su customer journey.

  • Utilizamos el PR y las redes sociales para trabajar la notoriedad de marca
  • Nos servimos del retargeting y, de nuevo el PR y las redes sociales, para generar confianza en el consumidor y  que considere nuestra marca como una opción de compra.
  • Ponemos mucho foco en el diseño web y en la atención al cliente durante el proceso de compra para convertirnos en su primera opción.
  • No abandonamos al cliente en el proceso de compra. Ofrecemos atención personalizada a lo largo del carrito de la compra y, por medio del retargeting volvemos a trabajar la etapa de Preferencia con los carritos abandonados.
  • Y, por supuesto, trabajamos la fidelización del comprador para volver a reubicarlo en la parte superior del funnel de conversión y que nos vuelva acompañar de nuevo en todo el proceso y nos recomiende tanto online como offline.

Utilizamos ejemplos de acciones para otros clientes

Lo que mejor habla de una agencia de marketing digital son sus casos de éxito, pero también aquellas ideas que, generalmente por falta de presupuesto, no llegaron a ver la luz. Por ello, además de mostrar nuestra visión analítica, sacamos pecho de nuestra creatividad, que es el reflejo de nuestra ambición por ofrecer productos de marketing diferenciales y únicos

Este es un resumen des nuestra propuesta de valor. Esperamos que os guste 😃

 

[/column]

 

Write a comment:

You must be logged in to post a comment.

SÍGUENOS:           

MacLucan-Logo 

CONTACTO: 91 350 77 26